Der Albtraum jedes Unternehmers: Sie öffnen Ihre Firmenwebseite und sehen statt Ihres Logos Werbung für dubiose Medikamente, Glücksspielseiten oder – noch schlimmer – einen roten Warnbildschirm von Google: „Diese Website ist möglicherweise gehackt.“
Vielleicht rufen auch besorgte Kunden an, weil Ihr Newsletter plötzlich Spam versendet.
Als Webdesigner in der Region Bad Kreuznach erlebe ich diese Situation leider regelmäßig. Viele lokale Unternehmen wiegen sich in falscher Sicherheit: „Wer soll mich schon hacken? Ich bin doch nur ein kleiner Handwerker/Dienstleister, bei mir gibt es nichts zu holen.“
Das ist ein gefährlicher Irrtum. In diesem Artikel erkläre ich Ihnen, warum lokale Webseiten angegriffen werden, was Sie im Ernstfall tun müssen und wie wir Ihre Präsenz wieder sicher machen – manchmal sogar durch einen kompletten Neustart.
Warum werde ich angegriffen? (Der Mythos vom gezielten Angriff)
Die meisten Angriffe auf Webseiten im Raum Nahe sind nicht persönlich. Es sitzt kein Hacker in einem dunklen Keller und denkt sich: „Heute ärgere ich mal den Bäcker in Bad Kreuznach.“
Die Angriffe erfolgen vollautomatisch durch sogenannte Bots. Diese Programme durchsuchen das Internet 24 Stunden am Tag nach Webseiten mit Sicherheitslücken (z.B. veraltete WordPress-Versionen oder unsichere Passwörter).
Die Ziele der Hacker:
- Spam-Verteiler: Ihr Server wird missbraucht, um Millionen von Spam-Mails zu versenden.
- SEO-Spam: Auf Ihrer Seite werden tausende Links zu illegalen Shops platziert, um deren Google-Ranking zu manipulieren.
- Schadsoftware: Ihre Seite wird genutzt, um Viren auf die Computer Ihrer Besucher zu laden.
3 Warnsignale: So erkennen Sie eine Infektion
Oft bemerken Inhaber den Hack erst Wochen später. Achten Sie auf diese Zeichen:
- Google-Warnung: In den Suchergebnissen steht „Diese Website wurde möglicherweise gehackt“. Das ist der Super-GAu, da Google den Traffic sofort blockiert.
- Weiterleitungen: Sie tippen Ihre Domain ein, landen aber auf einer ganz anderen, fremden Seite.
- Neue Admins: In Ihrem WordPress-Dashboard tauchen plötzlich Benutzer auf, die Sie nicht angelegt haben.
Erste Hilfe: Was jetzt zu tun ist
Wenn der Verdacht besteht, müssen Sie schnell und besonnen handeln. Panik hilft nicht, aber Ignoranz macht es schlimmer (und rechtlich gefährlich).
Schritt 1: Seite vom Netz nehmen (Wartungsmodus)
Schützen Sie Ihre Besucher! Nehmen Sie die Seite sofort offline oder lassen Sie sie von Ihrem Hoster sperren. Das verhindert, dass sich Besucher infizieren und Ihre Reputation weiter leidet.
Schritt 2: Passwörter ändern
Ändern Sie sofort alle Zugangsdaten (WordPress, FTP, Datenbank, Hosting-Account). Nutzen Sie komplexe Passwörter mit Sonderzeichen.
Schritt 3: Den Experten rufen
Versuchen Sie nicht, den Virus selbst zu löschen, wenn Sie kein IT-Experte sind. Schadcode versteckt sich oft tief in den Systemdateien und Datenbanken. Löschen Sie eine Datei, taucht sie 5 Minuten später wieder auf (sogenannte „Backdoors“).
Sanierung oder Neustart? Der Fall „Tabula Rasa“
Oft ist eine Webseite so stark kompromittiert, dass eine Reinigung teurer und unsicherer wäre als ein Neubau.
Ein Beispiel aus meiner Praxis ist die Gärtnerei Bock. Nach einem massiven Virusbefall der alten Webseite haben wir uns strategisch für einen kompletten Neustart entschieden.
Die Vorteile eines „Clean Slate“ (Sauberer Tisch) Ansatzes:
- 100% Sicherheit: Wir übernehmen keine alten Dateileichen. Das System wird frisch und sicher aufgesetzt.
- Modernisierung: Wir nutzen die Krise als Chance. Das Design wird modernisiert, die Technik auf den neuesten Stand (PHP 8.x) gebracht.
- Performance: Ohne den Ballast alter Plugins lädt die neue Seite viel schneller.
Manchmal ist das Ende der alten Seite der Beginn von etwas Besserem.
Prävention: Wie Sie sich in Zukunft schützen
Sicherheit ist kein Zustand, sondern ein Prozess. Damit Ihnen das nicht (wieder) passiert, setze ich bei meinen Kunden auf ein mehrstufiges Sicherheitskonzept.
Regelmäßige Updates (Wartungsvertrag)
Veraltete Plugins sind das Einfallstor Nr. 1. Ein Wartungsvertrag stellt sicher, dass Ihre WordPress-Installation immer aktuell ist. Ich kümmere mich im Hintergrund darum, dass Sicherheitslücken geschlossen werden, oft noch am selben Tag, an dem sie bekannt werden.
Tägliche Backups
Wenn doch etwas passiert, ist ein Backup Ihre Lebensversicherung. Wir speichern Ihre Webseite täglich extern ab. Im Notfall können wir den Zustand von gestern mit einem Klick wiederherstellen – der Hackerangriff ist dann, als wäre er nie passiert.
Firewalls und Sicherheitstools
Ich installiere auf Kundenwebseiten spezielle Sicherheits-Software (Firewalls), die Angriffe erkennt und blockiert, bevor sie Schaden anrichten können. Wir sperren bekannte Bot-Netzwerke und verhindern unbefugte Login-Versuche (Brute Force Protection).
Rechtlicher Hinweis: DSGVO und Datenpanne
Ein Hack ist oft auch ein Datenschutzvorfall. Wenn personenbezogene Daten (z.B. aus Kontaktformularen oder Bestellungen) abgeflossen sein könnten, müssen Sie dies unter Umständen innerhalb von 72 Stunden der Landesdatenschutzbeauftragten Rheinland-Pfalz melden und Ihre Kunden informieren. Eine sichere Webseite ist also auch rechtlicher Selbstschutz.
Fazit: Warten Sie nicht auf den Ernstfall
Die Kosten für die Bereinigung einer gehackten Seite oder den Reputationsverlust sind meist deutlich höher als die Investition in eine sichere Basis und regelmäßige Pflege.
Haben Sie das Gefühl, mit Ihrer aktuellen Seite „auf einem Pulverfass“ zu sitzen? Oder haben Sie bereits den Verdacht, dass etwas nicht stimmt?
Ich lasse Sie nicht im Regen stehen. Als Experte für Webdesign und WordPress-Sicherheit in Bad Kreuznach helfe ich Ihnen schnell und diskret – egal ob zur Prävention oder zur Rettung.
